حرصًا منا على رضاكم ، نقدم لكم حلول استرجاع واستبدال بحسب سهلة وبسيطة

يحق للعميلة استبدال أو استرجاع المنتج ، بشرط أن تكون المنتجات بنفس جودة استلامها وبحالتها الأصلية وغير مستعملة مع وجود الفاتورة وذلك خلال 3 أيام من استلام المنتج

في حالة وجود عيب مصنعي يتحمل متجر تهاني عباية رسوم الشحن والتوصيل أما في حال رغبة العميل استبدال او استرجاع المنتج لأسباب اخرى فإنه يتحمل نفقات الشحن إلى أحد عناويين بوتيك تهاني عباية

- يتم استرجاع قيمة المنتج من خلال الحساب البنكي وقد تستغرق العملية من 5 أيام  الي 8 عمل

تستثنى كافة الأصناف التالية من سياسة الاستبدال / الاسترجاع:

•المنتجات التي تم تفصيلها والاتفاق عليها حسب طلب العميل

•المنتجات المعدلة حسب طلب العميل بما في ذلك اضافات على الموديل او تغييرات في المقاس

•المنتجات المفتوحة أو المستعملة او في غير حالتها الأصلية